Cadeaubon of een voucher inwisselen

Heb je een Golden Ticket ontvangen? Leuk, veel plezier met inwisselen!

Gefeliciteerd met jouw CHOCSTAR Golden ticket, superleuk dat iemand je deze kadobon cadeau heeft gedaan. Als het goed is heb je een van de onderstaande tickets mogen ontvangen.

 

  1. T-mobile voucher t.w.v. 1 chocoladereep (240 gram) met maximaal 4 ingrediënten + brievenbusverzending.
  2. Een golden ticket t.w.v. 1 chocoladereep/hart/letter met maximaal 4 ingrediënten + brievenbusverzending.
  3. Een golden ticket t.w.v een bepaald bedrag.
Volg de onderstaande stappen om je bestelling te plaatsen. Loop je onverhoopt tegen problemen aan bij het inwisselen van je bon, check dan een van deze mogelijke oorzaken of stuur ons een mailtje en we helpen je graag verder.
 

T-mobile voucher & Golden ticket t.w.v. 1 chocoladereep

  1. Ga naar "CADEAUBONNEN"
  2. Kies voor INWISSELEN
  3. Vul jouw unieke code om je balans te checken
  4. Klik op KLIK HIER OM TE STARTEN MET HET SAMENSTELLEN VAN JOUW CHOCO om te starten aan jouw choco 
  5. Selecteer je formaat
  6. Selecteer je Fair Trade basischocolade
  7. Voeg jouw gewenste ingrediënten toe (maximaal 4) 
  8. Geef je chocolade een naam (optioneel)
  9. Selecteer je gewenste verzendadres
  10. Selecteer je gewenste verzenddatum
  11. Klik op de STOP DEZE CHOCO IN MIJN WINKELWAGEN om de choco te bestellen
  12. Wacht 1-3 werkdagen (afhankelijk van de dag waarop je bestelt) om jouw choco uit je brievenbus te vissen en enjoy! 

Cadeaubon t.w.v. een bepaald bedrag:

 

  1. Ga naar "CADEAUBONNEN"
  2. Kies voor INWISSELEN
  3. Vul jouw unieke code om je balans te checken
  4. Klik op KLIK HIER OM TE STARTEN MET HET SAMENSTELLEN VAN JOUW CHOCO om te starten aan jouw choco 
  5. Selecteer je formaat
  6. Selecteer je Fair Trade basischocolade
  7. Voeg jouw gewenste ingrediënten toe (maximaal 4) 
  8. Geef je chocolade een naam (optioneel)
  9. Voeg optioneel een boodschap toe
  10. Selecteer je gewenste verzendadres
  11. Selecteer je gewenste verzenddatum
  12. Klik op de STOP DEZE CHOCO IN MIJN WINKELWAGEN om de choco te bestellen
    Tijdens het gehele proces kun je rechts onder jouw selectie (de potjes) zien hoeveel balans er nog over is van jouw cadeaubon.
  13. Klik op NAAR WINKELWAGEN om de choco te bestellen
  14. In het winkelwagentje kun je jouw order reviewen om te zien of alles goed is doorgekomen, om overgaan tot een bestelling kies je AFREKENEN
  15. Vul je de vereiste gegevens in en klik op "BETALEN"
  16. Indien jouw cadeaubon het volledige bedrag dekt kun je hier de optie cadeaubon selecteren, indien er nog een resterend bedrag openstaat kun je hier jouw gewenste betaalmethode selecteren, klik vervolgens op "BETALEN". 
  17. Wacht 1-3 werkdagen (afhankelijk van de dag waarop je bestelt) om jouw choco uit je brievenbus te vissen en enjoy!
  •  Als je een cadeaubon t.w.v. een bedrag hebt gekregen en je maakt het bedrag bij je bestelling niet in één keer op, dan blijft het restbedrag gewoon geldig voor een volgende bestelling!
     

Melding 'code is niet geldig' 

 

Mogelijke oorzaak 1

Heb je een cadeaubon ter waarde van 1 chocoladereep dan kan de foutmelding dat de code niet geldig is  kunnen worden verklaard door:

 

  1. Aantal producten in de winkelwagen 2 of meer is. (Je kunt maar 1 bon per bestelling inwisselen, heb je meerdere bonnen dan dien je deze in te wisselen bij afzonderlijke bestellingen.)
  2. Een cadeaubon niet geldig is op een abonnement of cadeaubon (je kunt de cadeaubon alleen inwisselen voor 1 chocoladereep).

 

Mogelijke oorzaak 2

De cadeaubon is reeds door het systeem geregistreerd als zijnde gebruikt. Indien je eerder hebt geprobeerd de cadeaubon in te wisselen maar er is iets mis tijdens het 'afrekenen' dan is het mogelijk dat het systeem de melding 'code niet geldig' geeft. Stuur ons een mailtje zodat we de code weer voor je kunnen heractiveren en je alsnog de bestelling kan plaatsen. 

 

Mocht een van bovenstaande mogelijkheden geen oplossing bieden of heb je een cadeaubon ter waarde van een bedrag neem dan contact met ons op. 

uniek & handgemaaktUNIEK & HANDGEMAAKT speciaal voor jou
Luxe cadeauverpakkingLUXE CADEAUVERPAKKING & brievenbusproof
Luxe cadeauverpakkingEERLIJKE chocolade
KlantenserviceHulp nodig? info@chocstar.nl
Bezig met laden...
Cookies zijn natuurlijk lekker in de choco maar ook belangrijk voor het optimaal gebruik van deze site en om je beter van dienst te kunnen zijn maken we dan ook gebruik van Cookies. Bezoek je onze website, dan ga je akkoord met deze cookies. Meer info.