Op werkdagen vóór 13.00 uur besteld, dan zorgen wij ervoor dat jouw chocolade dezelfde dag nog op de post gaat. Onze op de valrepen kun je zelfs tot 17:00 uur bestellen.
Besteldag | Verzenddag | Verwachte* bezorgdag |
Maandag vóór 13.00 uur | Maandag | Dinsdag |
Dinsdag vóór 13.00 uur | Dinsdag | Woensdag |
Woensdag vóór 13.00 uur | Woensdag | Donderdag |
Donderdag vóór 13.00 uur | Donderdag | Vrijdag |
Vrijdag vóór 13.00 uur | Vrijdag | Zaterdag |
Normale verzending
Normaliter wordt de chocolade verstuurd als PostNL brievenbuspakje. Handig, want jij of de ontvanger hoeft dus niet thuis te zijn om de bestelling in ontvangst te nemen aangezien de choco('s) gewoon in of door de brievenbus vallen. De kosten voor verzending bedragen € 2,95 per bezorgadres binnen Nederland. Bestel je meerdere choco's die op verschillende adressen geleverd moeten worden dan betaal je per adres € 2,95 voor afhandeling & verzending. Bestel je meer dan 4 choco's voor verzending naar 1 adres, een duo verpakking of een XXXL-choco dan zullen deze worden verstuurd als een pakketzending.
Gekoeld verzenden
Om de kwaliteit van de chocolade te waarborgen versturen we deze op hele warme dagen enkel als pakketzending (i.p.v. als brievenbuspakje). De chocolade zal worden verpakt in een speciale isolererende koelverpakking. De prijs voor deze gekoelde verzending is €6,90.
*Voor de verzending van jouw choco schakelen we de bezorg-Oempa Loempa's van PostNL in die streven het overgrote deel van de choco's de volgende werkdag te bezorgen.
Het is echter dus mogelijk dat de door jou bestelde choco iets langer nodig heeft om jouw brievenbus (of de brievenbus van de ontvanger) te vinden, hier hebben wij, hoe graag we het ook zouden willen, helaas geen invloed op, sorry!
Heb je een cadeaubon (Golden Ticket) cadeau gekregen? Leuk! Bekijk hier hoe je de cadeaubon kunt inwisselen.
Wat vervelend! Heb je een cadeaubon ter waarde van 1 chocoladereep dan kan de foutmelding "de code is niet geldig" kunnen worden verklaard door:
1. Aantal producten in de winkelwagen 2 of meer is.
2. Een cadeaubon niet geldig is op een abonnement of cadeaubon (je kunt de cadeaubon alleen inwisselen voor 1 chocoladereep).
Mocht een van bovenstaande mogelijkheden geen oplossing bieden of heb je een cadeaubon ter waarde van een bedrag neem dan contact met ons op dan zoeken we het voor uit zodat je alsnog zsm kan bestellen. TIP: Vergeet in je mailtje niet de unieke code van je Golden Ticket te vermelden, op deze manier kunnen we je sneller helpen, thanks!
Als je een cadeaubon t.w.v. een bedrag hebt ontvangen en je maakt het bedrag bij je bestelling niet in één keer op, dan blijft het restbedrag gewoon geldig voor een volgende bestelling! Als je een account aanmaakt of reeds hebt dan slaat het systeem het restbedrag voor je op.
Hi, welkom op onze site!
We zien dat je gebruik maakt van Internet Explorer 9. Met deze versie van Internet Explorer zul je waarschijnlijk tegen wat uitdagingen aanlopen tijdens het rondkijken en bestellen op onze site. Sorry! Voor het optimaal gebruik van onze site adviseren we je dan ook een nieuwere versie van Internet Explorer te downloaden of gebruik te maken van andere browser, bijvoorbeeld Chrome of Firefox. Mocht je er niet uitkomen of alsnog problemen hebben met bestellen, stuur ons dan een mailtje en we helpen je graag verder!
Excuses voor eventueel ongemak en alvast bedankt, fijne dag!
Vrolijke groeten,
De Oempa Loempa's van CHOCSTAR